McDonald's per continuare a fare una pausa sulle riaperture della sala da pranzo, richiederà ai clienti di indossare maschere

La pausa di McDonald's per la riapertura delle sale da pranzo negli Stati Uniti continuerà per altri 30 giorni mentre i casi di coronavirus continuano a crescere in alcune parti del paese.

L'azienda richiederà inoltre ai clienti di indossare coperture per il viso, a partire dal 1 ° agosto, e aggiungerà pannelli protettivi nei suoi ristoranti per consentire agli affiliati di aumentare la presa degli ordini, la capacità di posti a sedere e il livello di personale.

McDonald's si unisce ad altri grandi rivenditori e aziende di ristoranti, come Walmart, Kroger e Starbucks, nel richiedere ai clienti di indossare maschere in tutte le località degli Stati Uniti.

Il presidente degli Stati Uniti Joe Erlinger e il presidente della National Franchise Leadership Alliance Mark Salebrasa hanno affermato in un aperto sistema statunitense di McDonald's che quasi l'82% dei suoi ristoranti si trova in stati o località che richiedono coperture facciali sia per i dipendenti che per i clienti.

I dipendenti, che riceveranno una formazione extra per gestire i clienti che non vogliono indossare maschere, dovrebbero offrire a quei clienti una maschera. Se il cliente rifiuta, un dipendente lo guiderà in un punto di ritiro designato a una distanza di sicurezza dagli altri clienti e l'ordine verrà accelerato.

"L'intento di questa politica è quello di adottare un approccio proattivo e concentrarsi sulla ricerca rapida di soluzioni quando i clienti non sono in grado o non vogliono indossare una copertura per il viso", hanno scritto Erlinger e Salebra. "In quelle situazioni in cui un cliente rifiuta di indossare una copertura per il viso, metteremo in atto procedure aggiuntive per prenderci cura di loro in modo amichevole e rapido."

I pannelli protettivi sono un'altra misura di sicurezza per i suoi ristoranti. Erlinger e Salebra hanno affermato nella lettera che non intendono sostituire i dispositivi di protezione individuale o l'adesione alle distanze sociali.

La catena di fast food ha interrotto per la prima volta la riapertura della sala da pranzo il 1 ° luglio per tre settimane in mezzo a un'ondata di casi di coronavirus. Circa il 15% delle 14.000 sedi di McDonald's aveva riaperto le proprie sale da pranzo a quel punto. Gli affiliati che hanno già riaperto le sale da pranzo e non stanno affrontando alcun ritiro da parte dei funzionari locali possono decidere se vogliono tenerli aperti.

Le azioni di McDonald's, che ha un valore di mercato di 152 miliardi di dollari, sono quasi stabili finora quest'anno. La società dovrebbe riportare i risultati del secondo trimestre martedì.