Le vendite negli stessi negozi Starbucks negli Stati Uniti e in Cina migliorano con la riapertura dei caffè dell'azienda
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I clienti di Starbucks stanno iniziando a tornare nei suoi caffè negli Stati Uniti e in Cina mentre la catena globale del caffè riapre molte località che sono state temporaneamente chiuse a causa della pandemia di coronavirus.
Il CEO Kevin Johnson ha scritto in una lettera ai dipendenti giovedì che la società ha riguadagnato dal 60% al 65% delle vendite negli stessi negozi statunitensi nell'ultima settimana, rispetto allo stesso periodo di un anno fa. Starbucks ha riaperto più dell'85% delle sue sedi negli Stati Uniti con operazioni modificate.
Johnson ha affermato che la società sta monitorando leggermente al di sopra delle sue stime interne per il recupero.
In Cina, dove i caffè sono stati riaperti da più tempo, le vendite negli stessi negozi sono diminuite solo del 20% circa, "riflettendo miglioramenti graduali nelle ultime settimane", secondo Johnson.
"La nostra ripresa procede ogni settimana e sappiamo che ci vorrà del tempo per riprenderci completamente e registrare una crescita delle vendite in negozio comparabile positiva", ha detto Johnson.
Nei primi tre mesi dell'anno, le vendite globali dello stesso negozio di Starbucks sono diminuite del 10% poiché la pandemia ha colpito luoghi in Cina e negli Stati Uniti, i suoi due mercati più grandi.La società ha stimato di aver perso $ 915 milioni di vendite durante il trimestre a causa del negozio chiusure, orari di esercizio ridotti e minore traffico dei clienti.
La paga catastrofica per i baristi, gli aumenti salariali orari e il costo degli articoli per la sicurezza dei negozi come i rivestimenti per il viso hanno pesato sui profitti. Di conseguenza, i suoi guadagni fiscali del secondo trimestre sono stati quasi dimezzati.
Starbucks ha lanciato giovedì il suo menu estivo nella speranza di attirare ancora più clienti nelle sue sedi negli Stati Uniti. I nuovi articoli includono la torta di unicorno, una bevanda ghiacciata al frutto della passione di guava e una scatola di proteine di pollo e hummus alla griglia.
Johnson ha anche osservato che fino a quando il traffico non tornerà ai livelli pre-crisi, molti baristi lavoreranno per meno ore rispetto a prima della pandemia. La società ha esteso la sua politica di congedo non retribuito in caso di pandemia fino alla fine di settembre per i dipendenti che vogliono ancora i benefici di Starbucks.
Le azioni della catena del caffè sono aumentate dell'1% nel commercio pre-mercato. Il titolo, che ha un valore di mercato di 92 miliardi di dollari, è sceso del 10% finora nel 2020.